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Tik Tok para empresas, ¿sí o no? ¡No! Bueno… sí, sí y sí

Cuando TIK TOK te hace… PAM, PAM, PAM, y te gusta más que instagram gram gram

ÍNDICE

Hola, soy dummy en Tik Tok y no me da miedo decirlo. Y como bien dice la canción de moda en esta red social, hizo “PAM🎵” y ha venido de golpe para quedarse, pero sobre todo para entretenernos. Por eso tenemos que empezar a aprender a usar la app desde la empresa y saber qué es Tik Tok.

El primer paso es sencillo: descargar la app y elegir entre ser solo espectador o empezar a crear contenido.

Por supuesto, en mi caso, empecé solo siendo espectador para ver qué tipo de contenido, además de bailes, había circulando por la red.

Una vez te inicias en la app empiezas viendo tik toks a las 19:00h y te sorprendes dos horas después que sigues enganchado al contenido tanto de España como de fuera, sin entender el porqué. 

El tiempo pasa muy rápido en Tik Tok

1ª reflexión:

Es una red con un contenido muy rápido, pero que engancha al espectador durante un periodo largo de tiempo. 

Una vez te haces una idea general del tipo de publicaciones que hay y cuáles pueden funcionar mejor, decides crearte una cuenta de Tik Tok para empresa.

El dilema viene cuando quieres decidir qué tipo de publicaciones vas a realizar: humor, bailes, efectos, tutoriales, vídeos externos, críticas a otros, challenges… hay un sinfín de posibilidades, así que iremos decidiendo según el momento. 

Al trastear Tik Tok, te das cuenta que hay numerosas posibilidades de creación, edición y montaje de contenido, y empiezas a pensar que solo podrías utilizarla si has estudiado los cuatro años de Grado en Comunicación Audiovisual o una FP superior de edición de vídeos, pero aún así decides seguir probando. 

Los primeros vídeos de Tik Tok que subes son muy cutres porque no sabes cuadrar la música, la voz, los cortes, el tempo… ¡Relax*!

*Consejo:

Haz pruebas con todas las opciones que da la herramienta para conocer lo que ofrece: efectos, velocidad del tiempo, cortes, filtros, añadir sonidos propios, añadir música, grabar vídeo desde la app, subir contenido grabado, textos… esto es lo básico.

Tik Tok Empresa

Una vez te manejas y sabes qué elementos puedes usar pasamos a la fase de ideación y creación de tik toks. Como te habrás dado cuenta los vídeos con más repercusión, y que tienen más visualizaciones, son bailes, humor y efectos originales.

Consejo: Escoge aquello con lo que te sientas más a gusto y te veas más desenvuelto y empieza a generar contenido como aprendizaje para tu cuenta de Tik Tok de empresa.

Sé que estarás pensando “mi empresa no necesita estar en Tik Tok”; “la filosofía de mi compañía no es para esta red”; o “mi público objetivo no se encuentra aquí”. ¡Vuelve a pensarlo!

Quiero hacerte reflexionar en este sentido. Cuando empezó Instagram, ¿pensabas que tu empresa no estaría en esta red?, ¿creías que tus clientes no visitarían tu perfil, te hablarían por mensajes privados o verían tus stories?… ¿Y qué opinas ahora?

Todo inicio de una red social de estas características a nivel empresarial da miedo, lo sé, pero ser pionero, adaptarse a los cambios, buscar a tus clientes donde quiera que vayan y hablar su lenguaje es la mejor forma de conectar con ellos y, en el mejor de los casos, seguir vendiendo. 

Tik Tok empezó como una red adolescente, y seguramente sólo de música y baile, pero desde la cuarentena, cuando se ha hecho más popular, existe un abanico muy amplio de público. Así que tus clientes están aquí seguro: Tik Tok puede ayudar a tu empresa a crecer y tener más reconocimiento de marca. 

Es evidente que los futuros alumnos de EDEM universitarios se encuentran en esta red social, y desde hace mucho tiempo. En el departamento de Marketing estuvimos pensando durante meses la idea de crear una cuenta de empresa en Tik Tok, y no nos avergüenza decir que ¡teníamos miedo!, pero al fin nos lanzamos.

Puede dar miedo

2 ª reflexión:

El miedo puede ser nuestro peor enemigo e impedirnos hacer las cosas más importantes para crecer en como profesionales y hacer crecer a la empresa. 

Lo primero es, como en cualquier red, subir una foto de perfil, crear una bio llamativa, enlazar tu cuenta con YouTube e Instagram, y ver las posibilidades que ofrece de estadísticas, general, ayuda, etc. 

En segundo lugar es pensar qué tipo de contenido de Tik Tok es el más acorde entre tu empresa y aquello que puede tener repercusión en la red. En el caso de EDEM nos centramos en subir vídeos de de Tik Tok de calidad de cursos preuniversitarios y universitarios y nos planteamos la estrategia del humor relacionada con el mundo estudiantil, todavía por desarrollar. 

Y tercero, una vez lanzamos los vídeos de Tik Tok para la empresa, hay que conocer el tipo de personas que están viendo, dando like o compartiendo el contenido, para saber si es el público al que queremos dirigirnos es el mismo que interactúa con nuestro contenido. 

Tu círculo más cercano es vital

3ra reflexión:

Hay que conseguir al menos 100 seguidores para que la herramienta nos dé unas estadísticas con las que guiarnos. 

Ten cerca a tus amigos y a tus stakeholders más todavía. ¿Quiénes son  los que mueven la red? ¿Con quién puedo colaborar? ¿Quién puede ayudarme a lanzar mi marca o a que se reconozca en el mundo de Tik Tok a mi empresa? Estas son las primeras preguntas que nos hicimos al entrar en este nuevo mundo; y había que buscar una respuesta. 

A través de nuestra cuenta de Instagram se puso en contacto una influencer de Tik Tok, y de IG también, que buscaba colaboración con alguna empresa de Valencia para ella y un grupo de amigos referentes en las dos redes. Sus edades estaban comprendidas entre los 16-20 años y el número de seguidores que alcanzaban oscilaban entre los 15k a 2M. 

Rápidamente organizamos en EDEM una visita con formación, encuentros con startups, actividades acuáticas, etc., para que conocieran las instalaciones y lo que hacemos en la universidad.

A cambio, ellos promocionarían nuestros cursos a través de sus redes sociales y aprenderíamos de ellos el uso, trucos, pensamientos, tipos de comportamientos que hace este target de público tanto en la red como en su vida diaria. ¡Todo un descubrimiento social!

Tik Tok Empresa

Gracias @twinscalafer @fainapunzano @noavillar_oficial @nilespiinosa_ @soysaramartines @gerardmayorr @ivan_valero_9 @andria.af @sergiojuradoyt y @soyferx.

Además, en el módulo de Community Manager y RRSS del Master en Marketing Digital, contamos con una profesora e influencer que además es generadora de contenido oficial de la red social, Raquel Maes, para ayudar a conocer los beneficios del uso de Tik Tok en la empresa.

Solo tiene 20 años y ya es toda una profesional de Tik Tok y una profesora estupenda. Gracias a ella aprendimos sobre la herramientas, horarios de publicación, algoritmos, tipos de vídeo y mucho más. 

@raquelmaes Fue una experiencia genial! Adivináis sobre qué iba la clase? // #spain #vlog #travel ♬ thank u next x im so tired x it aint me – carneyval

Ejemplos reales de Tik Tok

Pero no solo fuera de la universidad están los influencers y generadores de contenido. Nuestros propios alumnxs son también quienes nos ayudan a crecer y crear contenido TOP.

Tik Tok con alumnxs de grado

En este vídeo puedes ver como los alumnxs de Grado ADE y Grado en Ingeniería y Gestión Empresarial realizan la ruta #DiscoveryMdE creada por Marina de Empresa para conocer a diferentes startups y empresas del nuestro entorno que están ubicadas por Valencia.

Gracias Fabrizio, Mariana, Eilyn, Mauro, Juan Luis y Marta.

@edemuniversitarios ¿Conoces la ruta más 🔝 de #Valencia? Descúbrela y llévate premios. #aprendecontiktok @waffle_timeco @eilyncoello @kukimarieta @preciosea ♬ sonido original – EDEM universitarios 📚

Tik Tok con alumnxs de Máster en Marketing

¿Y los alumnxs de Marketing? ¡Ni que lo digas! Estos son los primeros alumnxs que nos ayudan a crear contenido en Tik Tok para la empresa ya que son muy participativos y quieren aprender sobre redes sociales y estrategias en la app.

En este vídeo contamos con Alba, Carlota y Sandra alumnas de la 4ª promoción del Master en Marketing Digital para subir un contenido e intentar posicionarlos con el hashtag de tendencia, en ese momento, #Marketeros. ¡Por cierto! solo podrás entender este vídeo si eres marketero.

@edemuniversitarios ¡Solo para #marketeros! ¿Sabrías decir que acciones son outbound o inbound #marketing ? ¿La última acción qué sería? Escríbelo 👇🏻 #aprendecontiktok ♬ It’s Tricky – RUN DMC

Pero no solo los alumnos de Marketing participan, hay otros másters que se suman a crear contenido para la universidad en su área de estudio, como en el caso del Máster SAP.

Tik Tok con alumnxs de Máster SAP

En este vídeo Marta, Sandra y Juan nos explican qué es un Consultor SAP y por qué es una de las profesiones más demandas bajo la corriente de un trend de la app.

@edemuniversitarios ¿Qué es un #ConsultorSAP? Los alumnos del máster en #SAP te lo cuentan. ¿Te gustaría conocer nuestra #universidad? #profesionesmasdemandadas ♬ She Share Story (for Vlog) – 山口夕依

Ejemplo de Tik Tok viral

¿Y cómo conseguir un viral? Es la pregunta que se hace cualquier gestor de redes sociales. Es una pregunta muy difícil ya que entra en juego el contenido, el tiempo que le dediques y el trend al que te dirijas.

Yo te voy a dar las claves que me funcionaron, por el momento solo una vez, para que las puedas aplicar e intentar hacer viral tu contenido.

En este viral, de más de 64,6K visualizaciones y más de 1500 me gustas, nos ayudó el profesor de matemáticas Víctor Sotomayor, en el que desarrolla un ejercicio de mates.

@edemuniversitarios ¿Es igual? ¿Sabrías cómo resolver este problema? Te lo contamos en 3 pasos para ser un #CrackDeLasMates #aprendecontiktok #mates ♬ positions – Ariana Grande

¿Cómo conseguimos que el Tik Tok fuera viral? Muy sencillo:

  • Introducir el vídeo en un hashtag de tendencia en ese momento #CrackDeLasMates, pero que es acorde con lo que se está contando. El contenido y texto (hashtag) tienen que ser coherentes. No introduzcas un hashtag que no tenga nada que ver, el algoritmo puede penalizarte.
  • Introducir el vídeo en un segundo hashtag de tendencia, #AprendeConTikTok. Igualmente que tenga que ver con el contenido.
  • Traducir el vídeo o aprendizaje de la manera más visual posible. Sin complicaciones.
  • Incitar a los usuarios a un reto. En este caso con la pregunta inicial “¿Sabrías resolver este problema?”. Los usuarios ya saben que si se quedan hasta el final sabrán la respuesta.
  • Utilizar una música de tendencia en este momento. Hay músicas con el símbolo de Tik Tok en azul. Utilízalas para conseguir más visualizaciones, pero que cuadren con el vídeo.
  • Si no utilizas unas imágenes de calidad, inserta un filtro ligero para suavizar la imagen.

Y gracias a todo este aprendizaje queríamos seguir trabajando con más influencers, pero que en esta ocasión que se ajustaran a nuestro público objetivo o perfil de futuros estudiantes que queremos encontrar en Tik Tok como empresa.

Buscábamos una persona que nos ayudara a difundir los cursos y eventos preuniversitarios y llegar a un perfil que, al ser nosotros más de la generación millennial, puede que nos fuese más difícil de encontrar.

Y de repente llegó la influencer y alumna KukiMarieta a nuestras vidas.

Así es como conocimos a KukiMarieta, o María de Paco. Una estudiante de bachillerato que combina sus estudios y su faceta artística con mucho trabajo y esfuerzo.

María es estudiante del Future Talents, un curso preuniversitario de EDEM, y de la rama artística de bachiller. Además es influencer, cantante, generadora de contenido y muy muy muy simpática. Para nosotros es una candidata perfecta para ayudarnos en la difusión de nuestros cursos ya que combina trabajo y estudios y está emprendiendo con su maraca personal.

@gynebra.gygy Y si fuera así de fácil jajaja 🙃🙏🏻 @edemuniversitarios #edem #edemuniversitarios #marinadeempresas #parati #fyp ♬ Therefore I Am – Billie Eilish

También te traigo ejemplos súper chulos de starups de Lanzadera que han conseguido que su contenido en Tik Tok como empresa sea viral por originalidad y esfuerzo.

Flamingueo, marca de accesorios de postureo, es un claro ejemplo de startup que conecta con sus usuarios a través de esta red social y realiza publicaciones de sus productos bajo las tendencias y challenge que se hacen virales en la red.

@flamingueo #neverforgetyou 🥲💔#flamingueo ♬ sonido original – flamingueo

Saigu Cosmetics, empresa de cosmética natural, te enseña en un sin fin de tutoriales trucos y consejos de maquilles de una forma diferente.

@saigucosmetics Los tips de @nuria.adraos.makeup que te salvarán un poco la vida 💖 #outfitdeverano #maquillaje #Aprendecontiktok #makeup #mua #makeupartist ♬ sonido original – Saigu Cosmetics

Waffle Time, gofres divertidos, utiliza la estrategia de realizar vídeos con influencers y promocionar sus deliciosos gofres.

https://www.tiktok.com/@waffle_timeco/video/6790777554098818310?is_from_webapp=v1&item_id=6790777554098818310&web_id=7121680619701159430

Publicidad

Hay marcas que utilizan la estrategia de pago para promocionar sus vídeos, challenge y/o productos en su Tik Tok de empresa. Te cuento cuáles existe para ver si tu empresa podría utilizar este recurso.

  • Brand takeover ads. ¿Has iniciado sesión en Tik Tok y aparece publicidad en toda la pantalla? Esta opción es la que más destaca de todas ya que toma el control por unos instantes en tu móvil. Está limitada a una marca y categoría por día y puedes añadir imágenes, vídeos o Gifs. La reflexión sería ¿llegará a molestar a los usuarios?
  • In-feed native ads. Similares a los stories de pago de instagram, pero con más posibilidades de llamada de atención ya que podemos crear un botón, texto y diferentes opciones de compartir e interactuar con él, e incluso deshabilitar la opción que quieras.
  • Hashtag challenge ads. Se basa en animar a los usuarios a realizar una acción determinada y etiquetar su vídeo con el hashtag de marca correspondiente. Para promocionar el reto, se muestra a los usuarios un banner que les dirige a la página de instrucciones y reglas. Este tipo es el más utilizado con influencers para conseguir interacción.
  • Efectos con marca. Con este formato llamado efectos de agua podrás dar rienda suelta a tu imaginación, esta solo será el límite. Dale más diversión a tus anuncios con filtros, adhesivos y efectos especiales personalizados que se pueden compartir.
  • Influencers. No es una publicidad regulada por Tik Tok. En Tik Tok la empresa no tiene una plataforma donde pone a disposición de las marcas un elenco de tik tokers para hacer publicidad. Lo ideal es ver quiénes son los que más nos interesan, según nuestro publico objetivo.

Trucos

Vale, ya tenemos la cuenta de Tik Tok de tu empresa creada, sabemos la línea de contenido que vamos hacer, conocemos medianamente la app, pero la gran pregunta es: ¿Cómo consigo que todos los vídeos de Tik Tok se hagan virales? ¡No lo sé todavía!

Pero te contamos varios trucos que tienes que saber sí o sí para que se pueda dar el caso de que tu cuenta de Tik Tok de empresa consiga lograrlo: 

  • Utiliza la música que está de tendencia. Son aquellas que tienen el logo de la app en azul a su lado. Las canciones de reggaeton son las más conocidas y puede que no sean acordes a tu estilo, pero hay un sinfín de música trending que puedes utilizar y que Tik Tok premiará para mostrar más tu vídeo. 
  • Graba desde la propia herramienta. Sé que es complicado editar desde la propia app, pero de vez en cuando debemos dejar de utilizar las herramientas externas para editar los vídeos y usar Tik Tok. 
  • Observa los hashtag y challenge de tendencia porque hay mucho gente utilizándolos y son posibles espectadores de tu cuenta de empresa en Tik Tok. 
  • Publica una media de un vídeo al día (o cuatro a la semana) y en un horario favorable. La app tarda unas 3/4 horas en mostrar al máximo de personas el contenido por lo que recuerda que si subes uno a las 21:00… ¿el público lo estará viendo a la 1 de la madrugada?
@edemuniversitarios ¿Aceptas el reto? Fórmate, conoce nuevos amigos, trabaja con una empresa y ¡disfruta! Con el mayor reto del #verano 😎 #fyp #parati ♬ La Cintura – Alvaro Soler

Sé influencer

El tiempo es lo más valioso que tenemos en esta vida y ¡Tik Tok lo sabe! No hay una media de duración para grabar y editar vídeos, pero es bien sabido que es alta en esta red.

Puedes pensar que los vídeos de Tik Tok de tu empresa más currados serán aquellos que van a tener repercusión, porque inviertes mucho tiempo, pero no siempre es así. Hay que tener imaginación, creatividad y, en muchos casos, amigos con quienes poder grabar.

Te doy algunos consejos para iniciarte en el mundo de influencer: 

  • Cómprate un aro de luz porque la buena iluminación en estos vídeos es importante y, además, te hará más guapx.
  • Organízate y graba diferentes vídeos en un mismo día. Puedes guardarlos en borradores y subir ese contenido en momentos diferentes de la semana. 
  • Rodéate de amigxs para grabar. Siempre es más divertido hacer las cosas acompañado y además tendrás otro punto de vista a la hora de grabar. 
  • Haz los challenge, bailes y moods de tendencia en Tik Tok para llegar a más gente. 
  • Sé original. Como en cualquier red, hay que encontrar un hueco que nadie haya ocupado o darle una vuelto a aquello que ya está haciendo todo el mundo. 
  • Utiliza el humor. Siempre es bueno reírse de uno mismo o de las cosas que nos ocurren a diario. Y la gente lo agradece y le entretiene.

Conclusión: ¿Tik Tok en la empresa? Un rotundo sí

Creo que la respuesta ha quedado claramente respondida a lo largo del post. La popularidad de Tik Tok se ha disparado y crece mucho más que el resto de redes sociales. Una buena estrategia en la cuenta de Tik Tok de tu empresa puede ayudarte (y mucho). Despeja tus miedos y ponte manos a la obra porque te ayudará:

  • A tener más visibilidad de tu marca y contenidos.
  • A conectar con el público de una forma diferente.
  • A que las nuevas generaciones conozcan tu empresa.
  • A retar a tu ingenio a la hora de crear contenido.
  • A conocer los nuevos perfiles de redes sociales.

¡Y muy importante! Ahora es TikTok pero mañana será Clubhouse o Twitch, ¡que no se te escape! 🙃

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