Superpymes

Análisis y Objetivos:

• Cultura de liderazgo actual.
• Cultura de liderazgo que queremos implementar.

El valor de las personas:

• Autoconocimiento y autoliderazgo.
• Conocimiento individual y de equipo.
• Metodología de liderazgo situacional y GROW.
• Metodología de comunicación DISC.

Liderar el cambio.

• Transformar en hábitos la cultura de liderazgo y comunicación.
• Alcanzar la sostenibilidad.
• Metodología de la casa del cambio.
• Planes de acción.
• Dinámica.
• The Wood Challenge.

Aspectos claves de la función de recursos humanos en la empresa:

Aproximación a la función de recursos humanos:

• Recursos Humanos: historia.
• Roles y responsabilidades de recursos humanos.

El marco organizativo:

• Modelos organizacionales. Organigrama.

La estrategia:

• Plan estratégico de Recursos Humanos.

Las herramientas:

• Herramientas de gestión de Recursos Humanos.

La contabilidad financiera como elemento de información y análisis para la toma de decisiones. 

Los principales estados contables y las partidas que lo conforman:

• Cuenta de pérdidas y ganancias.
• Balance de situación. 

Ejercicio práctico: crear una cuenta de pérdidas y ganancias y un balance de situación. 

Fondo de maniobra y Necesidades Operativas de Fondo. 

Relaciones con La Agencia Tributaria. 

• Notificaciones/firma electrónica.
• Diligencias de embargo de créditos. 
• Certificados de contratistas y subcontratistas. 
• Aplazamientos en el ámbito tributario. 
• Responsabilidad del empresario/administrador. 
• Derivaciones responsabilidad a administradores por deudas con la AEAT. 
• Prescripción en el ámbito tributario. 
• Obligaciones de contestación de documentación. 

Principales áreas de riesgo fiscal. 

• Planificación fiscal. 
• Prevención de riesgos fiscales. 
• Principales áreas de riesgos fiscal: 
  • En IRPF. 
  • En impuesto sobre Sociedades. 
  • En el IVA. 
  • En otras áreas. 
  • Especial atención a las operaciones vinculadas. 

Incentivos vinculadas. 

Qué novedades nos esperan en los próximos años.

Obligaciones formales y legales de ámbito mercantil. 

• De recoger pedidos a provocarlos: hacia un modelo persuasivo no invasivo. 
• Tus enfoques persuasivos condicionan cómo serás juzgado. 
• El error de dar por hecho lo que no es un hecho. ¿Quieres vender o quieres tener una razón?. 
• Cuando la experiencia pesa poco: la llave de la persuasión comercial. 
• El cliente ya no paga cosas superfluas, a no ser que sean gratis. 
• Lo que el cliente oculta y es preciso descubrir. ¿Dónde se pierde la venta? 
• Herramientas lingüísticas persuasivas adaptadas a la coyuntura actual. 
• ¿Crees saber cómo vender a todos tus clientes? Mal empezamos. 

• Propuesta de valor.
• Buyer Persona.
• Introducción a canales de comunicación.
• Estrategia en Redes Sociales.
• Marca Personal.
• Herramientas.

• Verdades universales. 
• Paradigmas. 
• Misión y Visión. 
• Satisfacción de los 5 componentes: Cliente, Trabajador, Proveedor, Sociedad y Capital. Estrategias y objetivos.  

Caso Grupo Palma: Cómo ofrecer un servicio de leyenda.