TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

“ARTES”

A los efectos del Precio, fechas y horario, del curso “El Arte” contratado se estará a lo dispuesto en el PDF adjunto al correo electrónico de admisión que el alumno ha recibido con carácter previo a la aceptación de estos Términos y Condiciones y que declara conocer y aceptar como parte integrante de los mismos. 

  1. Datos de la Escuela

Escuela de Empresarios, Fundación de la Comunidad Valenciana (“EDEM”).

Dirección: Plaça de L’aigua, 1, (anterior denominación Muelle de la Aduana s/n) , Marina de Valencia, 46024 Valencia (Valencia).

NIF: G-97250013           Correo electrónico: infoedem@edem.es               Teléfono: 96 353 10 65

  1. Objeto y duración

Se trata de un programa que tiene por objeto potenciar determinadas habilidades directivas en función del curso “El Arte” elegido por el alumno en el momento de la contratación.  

Los cursos se realizarán en formato presencial y tendrán lugar en las instalaciones de EDEM, situadas en la Marina de Valencia, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 8 “Fuerza mayor”. 

  1. Forma de pago

El alumno deberá realizar el pago anticipado del Precio, en el plazo máximo de 15 días naturales desde la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, o de forma inmediata en caso de que resten menos de 15 días naturales respecto de la fecha de inicio del curso indicada en el PDF adjunto al correo electrónico de admisión, mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta bancaria de EDEM:  

  • SABADELL: ES75-0081-0145-0200-0270-3077

EDEM procederá a emitir y remitir la factura con carácter previo a la fecha de inicio del curso. El alumno acepta recibir la factura en formato electrónico en la dirección facilitada en el apartado “Datos de facturación” del formulario recibido; en caso de querer recibir la factura en papel deberá contactar con EDEM enviando un correo electrónico a administracion@edem.es 

EDEM garantiza la reserva de plaza siempre y cuando el Precio se abone dentro de los plazos indicados en este apartado; de lo contrario el alumno seguirá admitido, pero no podremos asegurar la disponibilidad de plaza ya que con el fin de garantizar la calidad de la formación el número máximo de alumnos por curso es de 15. En caso de que el alumno abone el Precio transcurridos los plazos indicados y no queden plazas disponibles, EDEM le ofrecerá realizar el curso en su siguiente edición o cualquiera de los cursos que EDEM tenga en su oferta académica con contenido similar (abonándose, en su caso, las diferencias de Precio que puedan existir). Si el alumno no acepta esta opción, EDEM le devolverá el importe abonado.  

  1. Acceso a las sesiones y al Campus Virtual

Llegada la fecha de inicio del curso indicada en el PDF adjunto al correo electrónico de admisión, el alumno recibirá los materiales necesarios para el seguimiento del curso. 

No obstante, en caso de que a la fecha de inicio del curso el Precio no haya sido abonado, EDEM se reserva el derecho a restringir su asistencia a las sesiones, así como el acceso a los materiales disponibles en el Campus Virtual hasta que proceda a su regularización. El alumno no tendrá derecho a la recuperación de las clases que por este u otro motivo no haya podido recibir. 

Existe a disposición del alumno un manual de uso de wifi así como de otras herramientas en el que puede consultar los usos prohibidos así como el control que desde EDEM se realiza de las conexiones y el uso de dichas herramientas. Dicho manual se encuentra en el apartado de Calidad de la web de DEM, en el punto de normativa. Además, lo recibirás junto con los términos y condiciones firmados. 

  1. Evaluación y obtención del diploma

Con el fin de facilitar el aprendizaje del alumno y la consolidación del contenido del curso, la obtención del diploma estará supeditada a la asistencia del alumno a al menos el 80% de las sesiones. 

En caso de que el alumno realice 4 cursos “El Arte” en un periodo de 2 años, obtendrá el Diploma Programa Integral de Habilidades Directivas. 

EDEM se reserva el derecho a no entregar el diploma del curso si llegado dicho momento el alumno tiene alguna cuota ya devengada pendiente de abono. 

  1. Procedimiento de contratación

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones se entenderá que el curso ha sido contratado por parte del alumno, tras lo cual recibirá copia de los Términos y Condiciones aceptados a la dirección de correo electrónico facilitada para su inscripción al curso. 

En caso de que la persona que este aceptando los presentes Términos y Condiciones no tenga la consideración de alumno del curso, manifiesta haber compartido con el alumno el contenido de este documento y contar con los consentimientos del alumno que puedan resultar oportunos. Igualmente se compromete a remitir al alumno una copia de los Términos y Condiciones aceptados. 

  1. Desistimiento y cancelación

En aquellos casos en los que el alumno tenga la consideración de consumidor, tendrá el derecho de desistimiento legal:

  • Plazo: 14 días naturales desde la fecha en que se contrate el curso de conformidad con lo dispuesto en el apartado 6 “Procedimiento de contratación”, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. 
  • Procedimiento: para ejercitar el derecho de desistimiento el alumno deberá enviar una declaración inequívoca (por ejemplouna carta a la dirección que aparece en el apartado 1 “Datos EDEM” o un correo electrónico a la dirección inscripcionexed@edem.es, comunicando que desiste del curso contratado e indicando sus datos (nombre, curso contratado y la fecha de contratación). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo, aunque su uso no es obligatorio.
  • Efectos: EDEM reembolsará al alumno el importe abonado en concepto de Precio del curso a través del medio de pago que el alumno haya utilizado para la contratación del curso (salvo que el alumno indique lo contrario), dentro de los 14 días siguientes al día en que EDEM haya recibido la petición de desistimiento del alumno.  
  • Excepciones: en caso de que la fecha de inicio del curso indicada en el PDF adjunto al correo electrónico de admisiónsea anterior a la fecha en que finaliza el plazo para ejercitar el derecho de desistimiento, el alumno acepta perder su derecho a desistir una vez que el curso haya empezado. Igualmente, el alumno acepta perder su derecho a desistir desde el momento en que acceda al contenido digital facilitado a través del correo electrónico, presumiéndose lo anterior con el envío por parte de EDEM del correo electrónico junto con los materiales del curso. En caso de que el alumno cancele el curso antes de la fecha de inicio, EDEM ofrecerá la posibilidad de cursarlo en futuras ediciones. Y en caso de que rechace dicha posibilidad ,EDEM se reserva el derecho a aplicar las siguientes penalizaciones. 

En caso de que el alumno cancele el curso antes de la fecha de inicio, EDEM ofrecerá la posibilidad de cursarlo en futuras ediciones. Y, en caso de que rechace dicha posibilidad, EDEM se reserva el derecho a aplicar las siguientes penalizaciones: 

  • Si la cancelación se realiza hasta 15 días antes de la fecha de inicio del curso indicada en el PDF adjunto al correo electrónico de admisión, la penalización será de un 10% sobre el Precio.
  • Si la cancelación se realiza restando menos de 15 días de la fecha de inicio del curso indicada en el PDF adjunto al correo electrónico de admisión, la penalización será de 20% sobre el Precio.

La penalización que en cada momento corresponda se aplicará, en su caso, como indemnización por el perjuicio causado a EDEM y los gastos de gestión incurridos por la reserva de plaza, devolviendo, en su caso, al alumno la cantidad restante abonada hasta la fecha. En aquellos casos en los que el alumno tenga la consideración de consumidor, lo previsto en este apartado resultará de aplicación una vez finalice el plazo para ejercitar el derecho de desistimiento legal. 

Por su parte EDEM se reserva el derecho a cancelar el curso contratado en caso de no llegar al número mínimo de alumnos, que se establece en 10, siempre y cuando avise al alumno al menos 7 días antes de la fecha de inicio del curso. Llegado el caso, EDEM se pondrá en contacto con el alumno a efectos de proceder a la devolución del importe abonado en concepto de Precio abonado hasta la fecha. 

  1. Fuerza mayor

En caso de que, por fuerza mayor, incluyendo a efectos ejemplificativos y no limitativos supuestos de pandemia o crisis sanitaria, EDEM no pudiese impartir de forma total o parcial el curso de forma presencial, EDEM se reserva el derecho a realizar todas o algunas sesiones en formato online hasta que pueda reanudarse el curso de forma presencial. Llegado el caso, EDEM informará de inmediato al alumno, dándole los oportunos detalles para recibir la formación online con la máxima calidad, así como las claves de acceso a la aplicación informática Microsoft Teams a través de la que se impartan las sesiones online en caso de que el alumno no las tuviese con anterioridad. 

  1. Protección de datos

En cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos aplicable, le informamos que los datos facilitados por usted a través del presente, y/o los que nos facilite posteriormente, serán tratados por EDEM con la finalidad de ejecutar el contrato de estudios, entre los que se encuentra la creación de una cuenta mediante el uso de sus datos personales a los efectos de darle acceso al material del curso, proceder al cobro, etc. Y, en caso de que nos autorice, para fomentar el contacto entre los alumnos y usar las imágenes y las grabaciones captadas a lo largo del desarrollo del curso conforme haya optado a través del formulario de inscripción. Para la primera finalidad, está legitimada por la necesidad de ejecutar el contrato de estudios y para las otras en virtud del consentimiento otorgado.  

Se realizarán las cesiones necesarias para la ejecución del curso a los profesionales (personas físicas o jurídicas) que intervienen en el desarrollo del curso como profesores, empresas de prácticas y empresas que participen en actividades formativas desarrolladas por EDEM en la impartición del curso, ya sean parte del título (Trabajos de Fin de Curso) o actividades complementarias (Retos, diplomas, etc.). Además, en su caso, se realizarán las cesiones impuestas por obligación legal. Para cualquier otro tipo de cesión, se recabará el consentimiento.  

Los datos serán conservados por el plazo que sean necesarios, respetando el plazo legal de conservación de los mismos. 

EDEM realiza las siguientes transferencias internacionales: EDEM utiliza el CRM HubSpot, Inc. para la gestión de las inscripciones a los diferentes cursos, así como para la gestión de las comunicaciones electrónicas. En el supuesto de que solicite información, utiliza los servicios de Calendly, de Calendly LLC para agendar citas con alumnos y/o posibles alumnos.  También utiliza programas de MICROSOFT. Uso de Typeform para formularios. En todos los supuestos, las transferencias están reguladas conforme a los mecanismos previstos por la normativa de aplicación. 

Asimismo, le informamos que puede retirar su consentimiento siempre que no se trate de tratamientos obligatorios para la prestación del servicio en cualquier momento, así como ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento), dirigiendo un correo electrónico a dpo@edem.es con el asunto “Ejercicio de Derechos” o reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Puede encontrar más información en la política de privacidad de https://edem.eu/privacidad/  

Tratamientos adicionales en caso de que, por causa de fuerza mayor, EDEM se viera obligada a impartir el curso en formato online (según lo indicado en el apartado 8 “Fuerza mayor”): 

  • Las clases se impartirán a través de terceros proveedores de servicios online, por lo que es posible que sea necesaria la creación de una cuenta mediante el uso de sus datos personales a los efectos de darle acceso a los contenidos del curso. 
  • Las clases serán reproducidas en streaming con el ánimo de poner las mismas a disposición de los alumnos, así como de difundir la actividad formativa de EDEM. La reproducción de las sesiones en streaming implica tratamiento de la voz, información reproducida e imagen (cuando el alumno tenga voluntariamente activada la cámara y de los alumnos que asistan a clase), por lo que el alumno acepta que en caso de que intervenga en el transcurso de una clase para realizar una pregunta a un profesor o que un profesor pronuncie su nombre, dichos datos personales podrán ser visualizados por el resto de los alumnos durante la sesión. En todo caso, el acceso a las sesiones estará limitado a los alumnos inscritos al curso que no puedan asistir por causa justificada, y estas no serán grabadas, sino que se cancelarán una vez finalizada la clase. Será en todo caso responsabilidad del alumno asegurarse de que el entorno que podrá verse a través de la cámara, en caso de estar activada, respeta al máximo el derecho a la intimidad y al honor del mismo, así como del resto de las personas que se encuentren en el entorno del estudiante.   

La legitimación del tratamiento deviene de la ejecución del contrato en las nuevas circunstancias. El resto de cuestiones relacionadas con la protección de datos se regularán por lo establecido anteriormente. 

Otros tratamientos: únicamente en el caso de que se identifique un comportamiento no permitido conforme se establece en el manual de uso de la red, así como, en su caso, las cuentas que EDEM facilita para el acceso a las distintas aplicaciones que EDEM pone a tu disposición, se tendrá acceso a los datos de identificación y aquellos generados por su dispositivo, entre otros, IP, MAC y, en caso de disponer de cuenta de MdE, al nombre de usuario, así como al tipo de archivos contenidos del Sharepoint y/o one-drive de MdE. En caso de que no exista ninguna alarma de seguridad, no se tendrá acceso a ningún dato de carácter personal en el proceso de monitorización, con el fin de identificar, en caso de que se haga un uso fraudulento de los medios al usuario que ha realizado este uso.

El desarrollo de dicho tratamiento así como el resto de cuestiones aplicables se encuentran en el manual de uso de wifi que tienes disponible en el apartado de Calidad, punto relativo a la normativa, de la web de EDEM.

  1. Procedimiento a efectos de reclamaciones

Para cualquier reclamación el alumno puede contactar con EDEM enviando un correo electrónico o llamando a la dirección email o teléfono que aparecen en el apartado 1 “Datos EDEM”. 

Si fuese necesario, el alumno también podrá presentar sus reclamaciones con respecto a este contrato en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, a la que podrá acceder desde el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

  1. De los materiales, información y documentación recibida durante el curso

Todos los materiales, información, documentación, así como los datos profesionales y personales de alumnos y/o profesores que se reciben durante el desarrollo del curso (listados de alumnos; materiales docentes; acceso a grabaciones, etc.) son de titularidad exclusiva de EDEM y/o de los profesores que los imparten, por lo que el alumno se compromete a hacer uso de ellos con la única finalidad de realizar el curso satisfactoriamente. En ese sentido, no podrá compartir ninguna documentación y/o datos de carácter personal que sean facilitados durante su desarrollo con terceras partes no involucradas en el mismo y se compromete a proceder a su custodia de forma segura y correcta a los efectos de que no existan filtraciones y/o acceso de terceros no autorizados a los mismos. Del mismo modo, el alumno se compromete a guardar con absoluto rigor la confidencialidad y el secreto profesional de toda la información (ya sea técnica, económica o de cualquier otra clase) de empresas o instituciones a la que el alumno tenga acceso durante la formación recibida y a no utilizarla con el fin de hacerla pública o comunicarla a terceros. La información confidencial únicamente se podrá usar para el cumplimiento de las finalidades para el que fueron comunicadas.   

Igualmente queda expresamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, modificación, transformación y cualquier otro acto de explotación no consentido de manera previa y por escrito, por EDEM o por la empresa titular de la información, incluyendo el uso de sus marcas, nombres comerciales o cualquier símbolo o imagen confundible con ésta. 

No habrá deber de confidencialidad cuando: 1) La información sea de dominio público, 2) la información sea revelada públicamente por el propietario de la misma, 3) cuando el alumno tuviera conocimiento de la información recibida, debiendo demostrarlo. 

En caso de incumplir la previsión aquí establecida, el alumno asume las responsabilidades que pudieran derivarse de tales incumplimientos. 

  1. Ley aplicable y jurisdicción

El presente contrato se entiende celebrado en la ciudad de Valencia, se rige por la legislación española y, en especial, por la normativa del curso que aparece subida, en su caso, en el Campus Virtual, así como el resto de normativa interna de EDEM que aparece en su página web (entre otros, régimen disciplinario) y que se encuentra accesible para el alumno en todo momento, siendo su obligación conocerla y cumplirla. 

Tratándose de alumnos consumidores finales, el tribunal competente será el que determine la ley; mientras que en el caso de que el alumno sea un empresario/profesional, el tribunal competente será el que corresponda de la ciudad de Valencia.

Anexo: Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de Escuela de Empresarios, Fundación de la Comunidad Valenciana (“EDEM”), con domicilio en Plaça de L’aigua, 1, (anterior denominación Muelle de la Aduana s/n, Marina de Valencia, 46024 Valencia (Valencia):

Por la presente le comunico que desisto de la prestación del curso, contratado el (completar con la fecha aceptación presentes Términos y Condiciones)

(Completar con nombre del consumidor, domicilio y correo electrónico)

(Si el presente formulario se presenta en papel, incluir la firma del consumidor solo)

(Indicar la fecha de envío)