TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

“JORNADAS ANTIGUOS ALUMNOS – PROGRAMA DE EMPRESA FAMILIAR”

A los efectos del Precio, fechas de inicio y finalización y horarios del Programa se estará a lo dispuesto en el correo electrónico de admisión que el alumno ha recibido con carácter previo a la aceptación de estos Términos y Condiciones y que declara conocer y aceptar como parte integrante de los mismos.


  1. Datos de la Escuela

Escuela de Empresarios, Fundación de la Comunidad Valenciana (“EDEM”).    

Dirección: Plaça de L’Aigua, 1, (anterior denominación Muelle de la Aduana s/n), Marina de Valencia, 46024 Valencia (Valencia).

NIF: G-97250013        Correo electrónico: infoedem@edem.es        Teléfono: 96 353 10 65


  1. Objeto y requisitos de acceso

Se trata de sesiones concretas del Programa dirigido a Altos directivos PEF – Programa de Empresa Familiar, alumnos que quieran actualizar sus conocimientos, desarrollar nuevos modelos e implementar prácticas innovadoras en empresas de familiares y que el alumno cursó en ediciones anteriores (bien bajo la anterior denominación del curso GEFE – Gestión de éxito para Familias Empresarias o bien bajo su actual denominación PEF – Programa de Empresa Familiar). El alumno contratará una o varias sesiones concretas para volverlas a cursar y actualizar su formación. Es el alumno quien elige la sesión o sesiones a las que quiere asistir en el momento de la contratación y para cursarlas se integrará en el grupo de alumnos que realizan el curso completo en la edición.  

Las jornadas se realizarán en formato presencial en las instalaciones de EDEM, situadas en la Marina de Valencia, a excepción de una sesión, que tendrán lugar fuera de las instalaciones de EDEM. Todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 8 “Fuerza mayor”.

Es requisito indispensable que el alumno que vaya a asistir haya cursado anteriormente el mismo curso en alguna de sus ediciones anteriores para poder acceder a realizar sesiones en la presente edición. Junto con este requisito, también es imprescindible que el alumno sea un alto directivo, esto es, sea presidente, consejero, propietario o alto cargo de una empresa. El alumno declara que, tal y como ha acreditado a EDEM durante el proceso de admisión, cumple con los requisitos de acceso y, en caso de que EDEM así lo requiera antes de la fecha de la sesión, se obliga a confirmar que continúa reuniendo tales requisitos.

En el supuesto que el alumno deje de cumplir los requisitos de acceso antes de la sesión, EDEM se reserva el derecho a restringir su participación en la misma, en cuyo caso, el alumno podrá optar entre:

  • Solicitar la devolución del importe abonado.
  • Que EDEM retenga el importe abonado para la próxima edición o para otra sesión, atendiendo a la disponibilidad de plazas, pudiendo el alumno participar en dicha sesión siempre que (i) pueda acreditar el cumplimiento de los requisitos de acceso antes de la nueva edición y (ii) las condiciones del curso no hayan sufrido modificaciones sustanciales que impliquen un cambio de Precio.
  • En caso de que la sesión sea contratada por una empresa para uno de sus directivos y el alumno inscrito deje de reunir los requisitos de acceso, está podrá inscribir en la sesión a otro de sus directivos que cumpla con los requisitos de acceso.

 

  1. Forma de pago

El alumno deberá realizar el pago anticipado del Precio de la sesión o sesiones a las que vaya a asistir en el plazo máximo de 7 días naturales desde la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y en todo caso 7 días antes de la fecha de inicio de la sesión o sesiones indicada en el correo de admisión.  

Dicho importe deberá abonarse mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta bancaria de EDEM (en el concepto del ingreso se deberá indicar el nombre completo del alumno):

  • SABADELL: ES75-0081-0145-0200-0270-3077

EDEM garantiza la reserva de plaza siempre y cuando el Precio se abone dentro de los plazos indicados en este apartado; de lo contrario el alumno seguirá admitido, pero no podremos asegurar la disponibilidad de plaza.

EDEM procederá a emitir y remitir la factura con carácter previo a la fecha de inicio de la sesión o sesiones. El alumno acepta recibir la factura en formato electrónico en la dirección facilitada en el apartado “Datos de facturación” del formulario recibido; en caso de querer recibir la factura en papel deberá contactar con EDEM enviando un correo electrónico a administracion@edem.es.


  1. Acceso a las sesiones

Llegada la fecha o fechas de realización de la sesión o sesiones indicadas en el correo electrónico de admisión, el alumno recibirá los materiales necesarios para el seguimiento de la sesión o sesiones contratadas.

No obstante, en caso de que a la fecha de inicio de la sesión o sesiones el Precio no haya sido abonado, EDEM se reserva el derecho a restringir su asistencia a las sesiones. El alumno no tendrá derecho a la recuperación de las sesiones que por este u otro motivo no haya podido recibir.

Existe a disposición del alumno un manual de uso de wifi así como de otras herramientas en el que puede consultar los usos prohibidos así como el control que desde EDEM se realiza de las conexiones y el uso de dichas herramientas. Dicho manual se encuentra en el apartado de Calidad de la web de EDEM, en el punto de normativa. Además, lo recibirás junto con los términos y condiciones firmados.


  1. Evaluación y obtención del diploma

La asistencia a las sesiones no dará derecho al alumno a recibir diploma o a renovación del mismo. Tampoco servirá para obtener el diploma por aquel alumno que haya cursado el programa previamente y no lo hubiera recibido en su edición por no haber asistido al número mínimo de sesiones necesarias para su obtención.

 

  1. Procedimiento de contratación

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones se entenderá que la sesión o sesiones del curso han sido contratadas por parte del alumno, tras lo cual recibirá copia de los Términos y Condiciones aceptados a la dirección de correo electrónico facilitada para su inscripción a la sesión o sesiones.

En caso de que la persona que este aceptando los presentes Términos y Condiciones no tenga la consideración de alumno de la sesión o sesiones, manifiesta haber compartido con el alumno el contenido de este documento y contar con los consentimientos del alumno que puedan resultar oportunos. Igualmente se compromete a remitir al alumno una copia de los Términos y Condiciones aceptados.


  1. Desistimiento y cancelación

En aquellos casos en los que el alumno tenga la consideración de consumidor, tendrá el derecho de desistimiento legal:

  • Plazo: 14 días naturales desde la fecha en que se contrate la sesión o sesiones de conformidad con lo dispuesto en el apartado 6 “Procedimiento de contratación”, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
  • Procedimiento: para ejercitar el derecho de desistimiento el alumno deberá enviar una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta a la dirección que aparece en el apartado 1 “Datos EDEM” o un correo electrónico a la dirección jlleo@edem.es comunicando que desiste de la sesión o sesiones contratadas e indicando sus datos (nombre, sesión o sesiones contratadas y la fecha de contratación). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo, aunque su uso no es obligatorio.
  • Efectos: EDEM reembolsará al alumno el importe abonado en concepto de Precio de la sesión o sesiones a través del medio de pago que el alumno haya utilizado para la contratación de la sesión o sesiones (salvo que el alumno indique lo contrario), dentro de los 14 días siguientes al día en que EDEM haya recibido la petición de desistimiento del alumno.
  • Excepciones: en caso de que la fecha de inicio de la sesión o sesiones indicada en el correo de admisión sea anterior a la fecha en que finaliza el plazo para ejercitar el derecho de desistimiento, el alumno acepta perder su derecho a desistir una vez que la sesión tenga lugar. Igualmente, el alumno acepta perder su derecho a desistir desde el momento en que acceda al contenido digital facilitado a través del correo electrónico recibido previo al inicio de la sesión contratada, presumiéndose lo anterior con el envío por parte de EDEM del correo electrónico junto con los materiales de la sesión o sesiones.

En caso de que el alumno cancele su inscripción a la sesión o sesiones antes de la fecha en que se desarrolle la sesión, EDEM ofrecerá la posibilidad de cursar otras sesiones de esta misma edición, siempre que haya disponibilidad, y, en caso de que rechace dicha posibilidad, EDEM se reserva el derecho a aplicar las siguientes penalizaciones:

  • Si la cancelación se realiza hasta 15 días antes de la fecha de inicio de la sesión, la penalización será de un 5% del Precio.
  • Si la cancelación se realiza restando menos de 15 días de la fecha de inicio de la sesión o menos, la penalización será de 10% del Precio.

La penalización que en cada momento corresponda se aplicará, en su caso, como indemnización por el perjuicio causado a EDEM y los gastos de gestión incurridos por la reserva de plaza, devolviendo, en su caso, al alumno la cantidad restante abonada. En aquellos casos en los que el alumno tenga la consideración de consumidor, lo previsto en este apartado resultará de aplicación una vez finalice el plazo para ejercitar el derecho de desistimiento legal.

Por su parte EDEM se reserva el derecho a cancelar la sesión o sesiones contratadas en caso de no llegar al número mínimo de alumnos para la totalidad del curso (es decir, sin computar los alumnos que contraten estas jornadas de antiguos alumnos de las sesiones concretas), que se establece en 15, siempre y cuando avise al alumno al menos 7 días antes de la fecha de inicio de la sesión o sesiones indicada en el correo de admisión.  Llegado el caso, EDEM se pondrá en contacto con el alumno a efectos de proceder a la devolución del importe abonado en concepto de Precio.

Si por causas externas a EDEM, el ponente de la sesión contratada no pudiera asistir y desarrollar su sesión, EDEM buscará un ponente que lo sustituya, aspecto que será comunicado al alumno tan pronto como le sea posible a EDEM. El alumno podrá aceptar continuar en la sesión con el nuevo ponente, solicitar asistir a otra sesión siempre que haya disponibilidad de plaza o solicitar la devolución del Precio abonado.


  1. Fuerza mayor

En caso de que, por fuerza mayor, incluyendo a efectos ejemplificativos y no limitativos supuestos de pandemia o crisis sanitaria, EDEM no pudiese impartir de forma total o parcial el curso o las sesiones de forma presencial, EDEM se reserva el derecho a aplazar las sesiones reanudándose estas cuando puedan volver a realizarse en formato presencial, así como a realizar algunas sesiones en formato online. Llegado el caso, EDEM informará de inmediato al alumno, dándole los oportunos detalles sobre las nuevas fechas de las sesiones, así como las claves de acceso a la aplicación informática Microsoft Teams a través de la que se impartirán, en su caso, algunas de las sesiones online en caso de que el alumno no las tuviese con anterioridad, todo ello para recibir la formación con la máxima calidad.


  1. Protección de datos

En cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos aplicable, le informamos que los datos facilitados por usted a través del presente, y/o los que nos facilite posteriormente, serán tratados por EDEM con la finalidad de ejecutar el contrato de estudios, entre los que se encuentra, en caso de ser necesario, la creación de una cuenta mediante el uso de sus datos personales a los efectos de darle acceso al material de la sesión o sesiones, proceder al cobro, etc. Y, en caso de que nos autorice, para usar las imágenes y las grabaciones captadas a lo largo del desarrollo del curso conforme haya optado a través del formulario de inscripción. Para la primera finalidad, está legitimada por la necesidad de ejecutar el contrato de estudios, y para las otras en virtud del consentimiento otorgado.

Se realizarán las cesiones necesarias para la ejecución de la sesión o sesiones a los profesionales (personas físicas o jurídicas) que intervienen en el desarrollo del curso como profesores, empresas de prácticas y empresas que participen en actividades formativas desarrolladas por EDEM en la impartición del curso, ya sean parte del título (Trabajos de Fin de Curso) o actividades complementarias (Retos, diplomas, etc.). Además, en su caso, se realizarán las cesiones impuestas por obligación legal. Para cualquier otro tipo de cesión, se recabará el consentimiento.

Los datos serán conservados por el plazo que sean necesarios, respetando el plazo legal de conservación de los mismos.

EDEM realiza las siguientes transferencias internacionales: EDEM utiliza el CRM HubSpot, Inc. para la gestión de las inscripciones a los diferentes cursos, así como para la gestión de las comunicaciones electrónicas. En el supuesto de que solicite información, utiliza los servicios de Calendly, de Calendly LLC para agendar citas con alumnos y/o posibles alumnos.  También utiliza programas de MICROSOFT. Uso de Typeform para formularios. En todos los supuestos, las transferencias están reguladas conforme a los mecanismos previstos por la normativa de aplicación.

Asimismo, le informamos que puede retirar su consentimiento siempre que no se trate de tratamientos obligatorios para la prestación del servicio en cualquier momento, así como ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento), dirigiendo un correo electrónico a dpo@edem.es con el asunto “Ejercicio de Derechos” o reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Puede encontrar más información en la política de privacidad de https://edem.eu/privacidad/

Tratamientos adicionales en caso de que, por causa de fuerza mayor, EDEM se viera obligada a impartir el curso o las sesiones en formato online (según lo indicado en el apartado 8 “Fuerza mayor”):

  • Las sesiones se impartirán a través de terceros proveedores de servicios online, por lo que es posible que sea necesaria la creación de una cuenta mediante el uso de sus datos personales a los efectos de darle acceso a los contenidos de la sesión o sesiones.
  • Las sesiones serán reproducidas en streaming con el ánimo de poner las mismas a disposición de los alumnos, así como de difundir la actividad formativa de EDEM. La reproducción de las sesiones en streaming implica tratamiento de la voz, información reproducida e imagen (cuando el alumno tenga voluntariamente activada la cámara y de los alumnos que asistan a clase), por lo que el alumno acepta que en caso de que intervenga en el transcurso de una clase para realizar una pregunta a un profesor o que un profesor pronuncie su nombre, dichos datos personales podrán ser visualizados por el resto de los alumnos durante la sesión. En todo caso, el acceso a las sesiones estará limitado a los alumnos inscritos al curso y a las sesiones, y estas no serán grabadas, sino que se cancelarán una vez finalizada la clase. Será en todo caso responsabilidad del alumno asegurarse de que el entorno que podrá verse a través de la cámara, en caso de estar activada, respeta al máximo el derecho a la intimidad y al honor del mismo, así como del resto de las personas que se encuentren en el entorno del estudiante.

La legitimación del tratamiento deviene de la ejecución del contrato en las nuevas circunstancias. El resto de cuestiones relacionadas con la protección de datos se regularán por lo establecido anteriormente.

Otros tratamientos: únicamente en el caso de que se identifique un comportamiento no permitido conforme se establece en el manual de uso de la red, así como, en su caso, las cuentas que EDEM facilita para el acceso a las distintas aplicaciones que EDEM pone a tu disposición, se tendrá acceso a los datos de identificación y aquellos generados por su dispositivo, entre otros, IP, MAC y, en caso de disponer de cuenta de MdE, al nombre de usuario, así como al tipo de archivos contenidos del Sharepoint y/o one-drive de MdE. En caso de que no exista ninguna alarma de seguridad, no se tendrá acceso a ningún dato de carácter personal en el proceso de monitorización, con el fin de identificar, en caso de que se haga un uso fraudulento de los medios al usuario que ha realizado este uso.

El desarrollo de dicho tratamiento así como el resto de cuestiones aplicables se encuentran en el manual de uso de wifi que tienes disponible en el apartado de Calidad, punto relativo a la normativa, de la web de EDEM.


    10. Procedimiento a efectos de reclamaciones

Para cualquier reclamación el alumno puede contactar con EDEM enviando un correo electrónico a la dirección email o llamando teléfono que aparecen en el apartado 1 “Datos EDEM”.

Si fuese necesario, el alumno también podrá presentar sus reclamaciones con respecto a este contrato en la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, a la que podrá acceder desde el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


  1. De los materiales, información y documentación recibida durante la sesión o sesiones.

Todos los materiales, información, documentación, así como los datos profesionales y personales de alumnos y/o profesores que se reciben durante el desarrollo de la sesión o sesiones (listados de alumnos; materiales docentes; acceso a grabaciones, etc.) son de titularidad exclusiva de EDEM y/o de los profesores que los imparten, por lo que el alumno se compromete a hacer uso de ellos con la única finalidad de realizar la sesión o sesiones satisfactoriamente. En ese sentido, no podrá compartir ninguna documentación y/o datos de carácter personal que sean facilitados durante su desarrollo con terceras partes no involucradas en el mismo y se compromete a proceder a su custodia de forma segura y correcta a los efectos de que no existan filtraciones y/o acceso de terceros no autorizados a los mismos. Del mismo modo, el alumno se compromete a guardar con absoluto rigor la confidencialidad y el secreto profesional de toda la información (ya sea técnica, económica o de cualquier otra clase) de empresas o instituciones a la que el alumno tenga acceso durante la formación recibida y a no utilizarla con el fin de hacerla pública o comunicarla a terceros. La información confidencial únicamente se podrá usar para el cumplimiento de las finalidades para el que fueron comunicadas. 

Igualmente queda expresamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, modificación, transformación y cualquier otro acto de explotación no consentido de manera previa y por escrito, por EDEM o por la empresa titular de la información, incluyendo el uso de sus marcas, nombres comerciales o cualquier símbolo o imagen confundible con ésta.

No habrá deber de confidencialidad cuando: 1) La información sea de dominio público, 2) la información sea revelada públicamente por el propietario de la misma, 3) cuando el alumno tuviera conocimiento de la información recibida, debiendo demostrarlo.

En caso de incumplir la previsión aquí establecida, el alumno asume las responsabilidades que pudieran derivarse de tales incumplimientos.


  1. Ley aplicable y jurisdicción

El presente contrato se entiende celebrado en la ciudad de Valencia, se rige por la legislación española, y en especial por la normativa del curso que aparece subida, en su caso, en el Campus Virtual así como el resto de normativa interna de EDEM que aparece en su página web (entre otros, régimen disciplinario) y que se encuentra accesible para el alumno en todo momento, siendo su obligación conocerla y cumplirla.

Tratándose de alumnos consumidores finales, el tribunal competente será el que determine la ley; mientras que en el caso de que el alumno sea un empresario/profesional, el tribunal competente será el que corresponda de la ciudad de Valencia.

Anexo: Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

 

A la atención de Escuela de Empresarios, Fundación de la Comunidad Valenciana (“EDEM”), con domicilio en Plaça de L’Aigua, 1, (anterior denominación Muelle de la Aduana s/n), Marina de Valencia, 46024 Valencia (Valencia):

Por la presente le comunico que desisto de la prestación de la sesión o sesiones contratadas el (completar con la fecha aceptación presentes Términos y Condiciones)

(Completar con nombre del consumidor, domicilio y correo electrónico)

(Si el presente formulario se presenta en papel, incluir la firma del consumidor solo)

(Indicar la fecha de envío)